O nás

 

 

InStyle shop 

to sme my 

 

Rok 2019 bol pre nás veľmi špecifickým, pretože zamestnania,

v ktorých sme pôsobili neprinášali to uspokojenie, ktoré človek v živote hľadá.

Ten pocit naplnenia, keď človek tvorí a realizuje sa sám.

 

A tak, ako ďalší iní aj my sme hľadali priestor, kde sa realizovať. Rozhodli sme sa pre dámsku módu, pretože ako žena mám k nej samozrejme blízko. Začiatky však boli veľmi neisté a rozpačité s pocitom, čo vlastne čakať. No už po pár vybavených objednávkach a spokojných zákazníčok sa z práce, ako každej inej, stala radosť. Radosť z potešenia Vás, milých našich zákazníčok.

InStyle shop pred pár dňami oslávil druhé narodeniny. Počas týchto dvoch rokov sme sa potýkali s množstvom problémov, začiatočníckych chýb. Človek sa však väčšinou učí na svojich chybách a tak to bolo aj v našom prípade. Podstatné je, že sme sa nevzdali, niečo sme sa naučili a posúvame sa vpred. 

Nie nadarmo sa hovorí, že šaty robia človeka a preto v duchu tohto známeho sloganu Vám tovar, ktorý ponúkame, vyberáme v čo najlepšej kvalite a zároveň, aby ste sa cítili pohodlne a krásne. No nepredávame len tovar. Spolu s tovarom sa Vám snažíme ponúkať pocit radosti, ktorý Vám hovorí, že InStyle shop bol správnou voľbou.

 

Všetko to začína výberom tovaru, kde máme veľké nároky nielen na samotné spracovanie, zloženie a krajinu pôvodu, no sledovanie módnych trendov nás núti vyberať tovar, ktorý má tvoj štýl. Ponúkame krásne a pohodlné street modely, v ktorých budeš iná.

Telefonická, no hlavne písomná komunikácia je tou časťou, ktorú považujeme za veľmi dôležitú. Keďže nemáme kamennú predajňu, tieto komunikačné prostriedky sú v podstate jediné, ako byť s vami v kontakte. Spríjemniť deň, je to, čo sa našou komunikáciou snažíme docieliť. Profesionálna, ochotná a milá komunikácia, ktorá na tej druhej strane vyčarí vďaku a úsmev.

Áno, máme aj zákazníčky, ktorým tovar nesadol, nepáčil sa, poprípade sa poškodil. Vtedy je pre nás veľmi dôležité, aby sme to sklamanie zmiernili milou a rýchlou reakciou, či už na výmenu, vrátenie alebo reklamáciu. Lebo len vtedy je možnosť, že sa k nám vrátite.

Vďaka Vašej dôvere a spokojnosti je pre nás táto práca naplnením a zároveň záväzkom, aby sme ju vždy robili s chuťou a radosťou, pretože len vtedy má práca zmysel. Každá a každý z Vás je pre nás veľmi dôležitý a chceme mu to dať pocítiť.

 

"Pretože radosť našich zákazníkov

je radosťou pre nás samých"